نظّمت رابطة المصارف الخاصة العراقية، بالتعاون مع شركة Smartbit Technologies وغرفة تجارة وصناعة أربيل، برنامج "التميّز المتقدم في خدمة العملاء" في مقر غرفة تجارة وصناعة أربيل.

واستهدف البرنامج مدراء الفروع وموظفي خدمة العملاء وموظفي الخطوط الأمامية، وقدّمه البروفيسور حسن الزين، الخبير والمحترف المعتمد ذو الخبرة الأكاديمية الدولية.

ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود الرابطة لتطوير الكوادر المصرفية والارتقاء بجودة الخدمات المصرفية وتعزيز ثقافة التميّز في خدمة العملاء.